Если ваш вопрос по розыску оплаченного заказа, пожалуйста, укажите его номер из сообщения от сервиса. Номер высылается вам на e-mail после оформления заказа. Так же, укажите логин или е-мейл с которым вы регистрировались в сервисе.
При блокировке товара!
Причины блокировки всегда указываются и высылаются вам на е-мейл. После ознакомления с причинами блокировки, просьба отредактировать все согласно рекомендаций и правил сервиса.
Убедительная просьба!
При обращении в поддержку за активацией товара, указывайте его название и номер ID.(http://glopart.ru/buy/ХХХХХ - где ХХХХХ это ID товара) Это очень ускорит поиск и активацию. Повторные заявки
НЕ создавать! Это замедляет ответы для вас.
ВАЖНО! Пожалуйста, при обращении в службу поддержки ведите переписку в одном тикете, не создавая новых обращений! Т.к. это может значительно замедлить время обработки вашего запроса! А так же направляйте свои обращения в отведенные для этого отделы и категории.
Служба поддержки работает ежедневно с 9.00 до 21.00 по Московскому времени. ВНИМАНИЕ, если вы пишете не в рабочее время, то ответ вам придет только через несколько часов.
