Мой платеж потерялся.

В случае, если Ваш платеж потерялся или клиент утверждает что оплатил товар,  вам следует сделать следующее:

 

Вспомните, через какую платежную систему оформлялся заказ. 


Обратитесь в службу поддержки данной платежной системы.

 

В письме укажите: номер транзакции (его должен знать покупатель) и сумму, дату транзакции и обязательно укажите что покупка совершена с сервиса Glopart.


Пример письма:

Тема: Статус транзакции.
Текст: Здравствуйте.

Был ли проведен платеж по транзакции #42638 от 2009-12-12 19:24:51  на сумму 27 WMZ с сервиса Glopart и каков его статус?

Оплата производилась с указанием e-mail: mail@mail.ru  


А также вы можете написать нам, что бы мы занялись розыском платежа.
Оцените материал
4/5
Количество просмотров: 14529
13 Октября 2010

Евгений 6 Марта 2014 в 13:17

Я владелец сайта http://kupiknigi.hol.es/ производил тестовую закупку товара со своей банковской карты используя e-mail evgeniy.bobylev@gmail.com. Оплата прошла нормально. Но после оплаты мне как владельцу товара было перечислено только 50% 110 руб. Другие 50% 110 руб. были перечислены моему партнеру Александру Курносенко, который к этой операции не имеет ни какого значения. Прошу вернуть эти деньги мне и объяснить как такое могло случиться? И в дальнейшем принять меры что бы такое не случалось.

заказа 437177

Администратор 6 Марта 2014 в 16:43

Евгений  партнерские отчисления вам возвращены. Единая партнерская программа в действии.

Арсен 29 Мая 2014 в 13:06

Здравстуйте! У меня создана 2 заказа но уже второй день как нет оплаты- хотя в описании указано что оплата была картой виза как узнать "судьбу" состояние этих заказов.
Заказ номер 596625 от 28 май 2014 18:20:24 и второй заказ
Заказ номер 596585 от 28 май 2014 18:05:13 ....Как такое возможно?

Администратор 29 Мая 2014 в 19:17

Арсен  на все необходимо какое то время, быстро можно только переложить деньги из кармана в карман, а в системах оплаты это немного дольше. На данный момент оба заказа в статусе "НЕ ОПЛАЧЕН" как только средства поступят в сервис у вас все сразу отобразится на вкладке заказы в зеленом цвете.

amashka2009@mail.ru 23 Декабря 2014 в 17:22

Здравствуйте. Я вчера примерно в это время на свою голову решилась купить курс Как получить 1000$ и стать
Кредитором-Онлайн с заработком 1000$/сутки Александра Тамразова. ДО СИХ ПОР НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА!. Курс стоит 900 р. С комиссией 1006 с копейкой, для меня зто деньги! ПОМОГИТЕ!

Администратор 24 Декабря 2014 в 06:51

amashka2009@mail.ru   Напишите в чат службы поддержки с указанием номера вашего оплаченного заказа.

Татьяна 7 Мая 2015 в 12:26

Чем отличается ПЕРЕХОД НА САЙТ ПРОДАВЦА и ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА ПРОДАВЦА?

Добавить комментарий

Имя
Ваш комментарий
Введите результат с картинки