Я не получил оплаченный товар. Куда мне обратиться?

Пожалуйста напишите email продавцу товара. За предоставление любой информации относительно товара ответственность несет продавец товара. 

Email продавца содержится в письме, которое Glopart отсылает Вам после оплаты товара.

Учтите, что создатель товара является экспертом в своей области и обязан предоставить Вам всю необходимую техническую поддержку относительно своих продуктов. Если Вы не получили ответа от продавца по истечении двух рабочих дней, обратитесь в нашу службу поддержки. Мы будем рады помочь Вам!

 

Вы можете задать свой вопрос здесь.

Оцените материал
3/5
Количество просмотров: 15264
11 Октября 2010

Мария 19 Ноября 2012 в 15:57

Со мной произошел такой случай, заплатила , а вместо товара пустая страница.

Администратор 29 Января 2013 в 09:51

Мария, по таким вопросам нужно сразу же обращаться в службу поддержки. http://glopart.support-desk.ru

IRINA 9 Марта 2013 в 01:49

Что делать, если я указала неправильный емайл? Оплата заказа прошла, а ссылку на товар не получить... что делать?

Администратор 20 Марта 2013 в 10:25

Ирина, вам нужно обратиться в нашу службу поддержки с указанием номера заказа.

Александр 22 Марта 2013 в 16:39

Товар оплачен,пришла страница с нерабочими ссылками. http://glopart.ru/paymentcheck/13ca9f116e0e4bbaa7c67ce28b330604?ts=1363870167900

Администратор 10 Апреля 2013 в 09:46

Александр, вам надо написать в нашу тех-поддержку с указанием номера заказа 

Георгий Владимирович 23 Июня 2013 в 20:32

Мой номер заказа №107885. Я жду его получения.
С уважением, Георгий Образцов.

Администратор 5 Июля 2013 в 08:55

Георгий, вам нужно написать в нашу службу поддержки. 

Сергей 30 Июля 2013 в 12:47

Уважаемые господа,я оплатил товар ,заказ№135400,через РОБОКАССУ,но линки на скачивания курса от вас так и не получил.Спасибо

Игорь Евгеньевич 30 Июля 2013 в 15:47

Мой номер заказа N 136659 в магазине Сервис партнерских программ Glopar.
Письмо с подтверждением оплаты от ROBOKASSA получена 30.07.2013 в 15.19. От Glopart и от продавца Андрея Алисова ОТСУТСТВУЮТ.
С уважением Игорь Евгеньевич

Администратор 11 Августа 2013 в 09:36

Сергей, Игорь Евгеньевич, лучше не размещайте свои личные данные здесь. пишите в службу поддержки. 

Лев 22 Августа 2013 в 17:10

Здравствуйте, я оплатил товар 16.08.2013 через робокассу, продавец сообщил что оплату не получил и она может задержаться до 5 дней, на данный момент товар так и не получил, чт омне делать?

Администратор 28 Августа 2013 в 08:45

Лев, напишите пожалуйста запрос в службу поддержки с указанеим деталей вашего платежа, а именно номера заказа через Глопарт. Мы обязательно проверим. 

Лариса 21 Октября 2013 в 16:50

Здравствуйте. Сколько заказывала курсов, всегда получала на почту письмо о том, что мой заказ с номерм оформлен. Сегодня не получила такого письма при оформлении и оплате через Приват 24. Деньги списались с карты, а вот ни писем, ни курса от Глопарта я не получила. Что делать? Скрин оплаты есть.

Администратор 21 Октября 2013 в 23:44

Здравствуйте Лариса, пришлите пожалуйста в службу поддержки номер вашего заказа, ребята проверят и оплату заказа и вы сможете получить ссылку на скачивание вашего заказа. Возможно в Приват 24 были какие то сбои и деньги не пришли сразу.

Наталья 22 Октября 2013 в 00:11

Я получила ссылку на товар а когда открыла ее там вместо букв одни знаки вопросов, помогите разобраться

Администратор 22 Октября 2013 в 00:40

Здравствуйте Наталья. Это может происходить в тех случаях когда документ написан к примеру в одной кодировке а вы его открываете с настройками в другой кодировке. Для правильно отображения символов нужно просто временно поменять кодировку , это делается в браузере в настройках кодировки. После того как вы прочитаете то что вам нужно вы всегда можете вернуть кодировку в обратное положение.

leonid 13 Ноября 2013 в 03:03

Я купил сайт в Glopart номер заказа 243925 перешёл по ссылке а она никуда не ведёт.ссылка http://www.google.com/url?q=http%3A%2F%2Fglopart.ru%2Fpaymentchek%2FMjQzTI1OjM3YjdiNTMyODg2NWU2NmRmYTk3MjgzYTcxOWMxNTI0&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNFKjL9TEyqauf8l2cKSggIKCYK0eg

Администратор 14 Ноября 2013 в 04:09

Леонид Михайлович, выкладывать ссылки на скачивание в открытый доступ не нужно! Ваш заказ оплачен, ссылка рабочая, проверьте настройки своего браузера или пройдите по ссылке с другого браузера и проделайте те же процедуры. Вы должны попасть на страничку скачивания и увидеть вот такую информацию - 

Авто-мини сайт.zip

Владелец: bicode
Размер: 386 МБ

Если у вас ничего не получится напишите в службу поддержки. 

Дмитрий 14 Ноября 2013 в 14:10

Добрый день.
Сегодня оплатил курс Сергея Суворова, (заказ 246090 от 14.11.2013 )во время оплаты ошибся с емаил адресом, мой маил cash-cars@yandex.ru а написал почему то cash-cars@mail.ru -- это не правильный маил
Что делать дальше , как получить курс.??

Администратор 14 Ноября 2013 в 15:12

Дмитрий  напишите в службу поддержки и поясните ситуацию как оплачивали и номер заказа вам помогут

Aleksandr 29 Декабря 2013 в 18:09

Я получил нетот товар. как его обменять?

Администратор 30 Декабря 2013 в 17:21

Aleksandr  вы получили тот товар который вы оплатили, по возникшим вопросам обратитесь к автору товара.

Dimok 5 Января 2014 в 15:25

Все товары оплачены но не получены ссылки на товар старые -в чем дело
От Вас получены средства в сумме 568.67 QIWI Wallet для оплаты заказа 333065 в магазине Сервис партнерских программ Glopart.
От Вас получены средства в сумме 751.07 QIWI Wallet для оплаты заказа 333042 в магазине Сервис партнерских программ Glopart.
От Вас получены средства в сумме 108.62 QIWI Wallet для оплаты заказа 333055 в магазине Сервис Глопарт.
dimultramatrix@gmail.com

Администратор 9 Января 2014 в 23:38

Dimok  обратитесь пожалуйста в службу поддержки и укажите эти же данные, ребята вам помогут. Ваши заказы оплачены.

Александр 30 Января 2014 в 17:23

Оплатил товар Пилипенко Евгения "Рассылка по моей базе подписчиков"
Оговорили число - 29 Января 2014 года.
По итогу - переписка, потом якобы "рассылка пошла", но почему то 28-го.
Ни одного подписчика - так в природе не бывает.
На письма не отвечает.
Что делать, чтобы другие не попадались и как вернуть свои деньги ???
С уважением.
Александр.

Сергей 31 Января 2014 в 18:21

как получить свой заказ счет№376663?

Администратор 31 Января 2014 в 18:27

Сергей напишите в службу поддержки с указанием номера оплаченного заказа


Александр обратитесь в службу поддержки, не пишите тут в комментариях, ребята вам помогут.

Тамара Харитонова 2 Февраля 2014 в 23:31

От Вас получены средства в сумме 751.07 QIWI Wallet для оплаты заказа 376983 в магазине Сервис партнерских программ Glopart.-это моя проплата 50 сайтов ,но доступ не получила к сожалению. haritonova.toma@gmail.com

Администратор 3 Февраля 2014 в 23:45

Тамара Харитонова  обратитесь пожалуйста в службу поддержки с указанием номера оплаченного вами заказа, ребята вам помогут.

Максат 17 Марта 2014 в 12:23

Здравствуйте!Я оплатил за заказ под номером 460227.Ссылка пришла но почему то не дает скачать.Требует пароля для зашифрованного файла.Что делать?Как быть?

Svetlana 17 Марта 2014 в 15:55

оплатила товар09,03,14 №квитанции 61523895, №заказа 444782,
Сумма списания954,4 RUR,сумма к оплате 889,5 RUR Да и от Вас никаких сообщений нет.Куда мне обращаться.

Администратор 20 Марта 2014 в 07:20

Максат, Svetlana  напишите в чат службы поддержки с указанием номера оплаченного вами заказа, ребята помогут вам решить все.

Ирина 26 Апреля 2014 в 12:05

здравствуйте! уже какой раз не могу оплатить товар с телефона оператором МТС, то средств не хватает сначала, то оплата не прошла по техническим причинам. Хоть кто-нибудь оплачивал от оператора? Дело в том, что карта у меня Виза, но Маэстро, там нет сзади 3 цифр. Другими службами пользоваться не умею.
Продавцы пишут просто- может ориентироваться пенсионер и ребенок, получив товар. А уж как разобраться с этими ссылками, браузерами, то они точно не смогут. Я активный пользователь инета, но не настолько чтобы разбираться в программных продуктах запросто., а по комментам, так вообще сложное дело.

Наталья 1 Мая 2014 в 12:33

Здравствуйте.
Я 26 и 28 апреля оплатила два курса: "Поставьте доход на автопилот! От 1500 рублей в ДЕНЬ!" и "Алхимия денег". Но до сих пор не получила. Связывалась с авторами - упорное молчание.
Мало того,я стала их партнером, а как кому-то предлагать, если мне самой ничего не пришло?

Администратор 10 Мая 2014 в 09:04

Наталья   напишите в чат службы поддержки с указанием номеров оплаченных заказов, вам помогут.

Литвинов Александр 24 Мая 2014 в 16:00

Здравствуйте, купил сегодня Ваш товар - заказ № 588752 -1000р. через робокассу с карточки. В ссылке Требует ввести пароль. Где его взять.?

Администратор 24 Мая 2014 в 18:14

Литвинов Александр   проверьте папку спам ,вам там письмо от сервиса с указанным паролем.

Murad 27 Мая 2014 в 02:56

Товар оплатил но через айфон и скачать не могу как я понял мне надо на компьютере все процедуры проводит или я что то не понял объясните пожалуйста админ. Спасибо

Администратор 27 Мая 2014 в 14:35

Murad   конечно желательно все процедуры делать на компьютере.

Сергей 5 Июня 2014 в 13:44

Здравствуйте.Я купил товар на этой странице http://kak-zarabotat-dengi.com/sms-glo/. Возникли трудности при изучении,а именно прохожу по ссылке которая указана в курсе,но сайт не открывается-выскакивает сообщение *сайт относится к категории ФИШИНГ*.Ладно при помощи одного сайта всё таки удаётся зайти,но проделать все действия которые указаны в курсе не удаётся.Далее я узнаю ,на этом же сайте, в разделе FAQ, что сайт занимается предоставлением секс услуг,отсюда и блокировка сайта.А в анатации к курсу ,Вы сами видите, что предлагает автор-безобидный СМС бизнес-гороскопы,сайты знакомств,как похудеть и всё такое.Я автору выслал дважды вопросы по поводу его курса,что бы он дал объяснение-как вообще работать по его курсу ,как зайти на сайт который он рекламирует в курсе и вообще как начать что то делать,но автор-г-н Смышляев уже молчит 4-й день.Разберитесь пожалуйста в этом вопросе.Пусть автор свяжется со мной либо я дам антирекламу его товарам. Вотномер заказа №605539:

- Получите 50 сайтов "под ключ" с пожизненным доходом от 6750 р/день

Сумма заказа: 700 Руб


- Получите 50 сайтов "под ключ" с пожизненным доходом от 6750 р/день

Сумма заказа: 700 Руб

Администратор 5 Июня 2014 в 14:23

Сергей   вы в праве поступить так как считаете нужным. К сожалению мы не можем заставить авторов отвечать покупателям -  это их право.

Наталья 8 Июня 2014 в 15:27

Здравствуйте. Я оплатила, вроде как товар, но мне ничего не приходит. Я прямо нажала кнопку оплатить, вернулась на страницу главную, а продавец говорит, что товар не оплачен. Как мне быть?

Администратор 9 Июня 2014 в 13:21

Наталья  напишите в чат службы с указанием номера оплаченного вами заказа для проверки.

Татьяна 9 Июля 2014 в 09:47

Оплатила покупку, а в ответ получаю: ничего не найдено владелец удалил файлы или закрыл доступ???

Администратор 10 Июля 2014 в 21:52

Татьяна напишите в чат службы поддержки с указанием оплаченного вами заказа.

Роман 15 Июля 2014 в 07:18

Оплатил товар по ссылке http://atem100-wordpress-1.tw1.ru/?page_selling=ffff через робокассу, но пишет:

Ваша заявка принята. К сожалению, по техническим причинам вашу операцию не удалось выполнить мгновенно. Операция будет выполнена, как только появится возможность. Спасибо.

Но пришло подтверждение:

От Вас получены средства в сумме 1053.19 RUR Bank Card для оплаты заказа 703365 в магазине Сервис партнерских программ Glopart.

Но ссылок нет.

В вашу поддержку написал.

В поддержку Робокассы написал.

Администратор 15 Июля 2014 в 18:43

Роман   ваш заказ оплачен, проверьте свой е-мейл и папку спам тоже. Если ничего не найдете то напишите в чат службы поддержки с указанием номера заказа.

Андрей 22 Июля 2014 в 18:35

21.07.14 был оформлен заказ №712645:
22.07 заказ оплачен. До сих пор нет никакой информации, что дальше?

Администратор 22 Июля 2014 в 23:06

Андрей  такие вещи нужно писать в чат службы поддержки, а не вываливать тут в комментариях на всеобщее обозрение. После оплаты вам должна прийти ссылка на скачивание в сообщении от сервиса. Если нету то проверьте папку спам, еще моногое зависит от способа оплаты так как системы приема платежей разные и у каждой свои условия и некоторые заморочки.  Ваш заказ на данный момент в статусе не оплачен, скорее всего деньги еще в дороге.

Гульнара Ильясова 6 Августа 2014 в 10:27

мой заказ №737892 от 04.08.2014 в 20.12 прошла оплата , сегодня 06.08.2014 хотела просмотреть - не могу найти в почте ссылку , ссылка с глопарта с оплаченным заказом удаляется что-ли, написано было. что действительна 48 часов .У меня еще есть время до 20.12 .почему исчезла ссылка ? как быть ? не оплачивать же снова?! моя почта ilyasovagul@yandex.ru спасибо.

Администратор 6 Августа 2014 в 11:00

Гульнара Ильясова  ваш заказ оплачен , обратитесь в чат службы поддержки с указанием номера вашего заказа.

Настя 22 Сентября 2014 в 16:53

В контакте заказала товар, оплатила через киви, товар должен был уже придти,а его нет. У кого заказывала, находится в сети, но не отвечает уже который день. Что делать?

Евгений 22 Сентября 2014 в 22:56

Оплатил заказ №832729. Его мне так и не прислали.

Администратор 24 Сентября 2014 в 14:09

Настя,Евгений напишите в чат службы с указанием номера вашего оплаченного заказа, ребята вам помогут если вы оплачивали через наш сервис.

Жанна 25 Сентября 2014 в 18:01

Оплатила товар №839289 через Робокассу, но пришла нерабочая ссылка.

Администратор 26 Сентября 2014 в 18:21

Жанна  напишите в чат службы с указанием номера заказа, сервис не высылает не рабочих ссылок, возможно вы ошиблись при копировании ссылки. Ваш заказ ждет вас.

Наталья 21 Октября 2014 в 17:30

Детали платежа
Номер транзакции: 200018**06120
roboxchange.com
Реквизиты платежа:
Cумма платежа: 775.80 RUB
Идентификатор клиента: Оплата счета 86**94
Номер транзакции: 200018**06120
Юр.лицо: ЗАО "Центр Интернет платежей"
Номер договора: НЭК.11019.14 Оплатила заказ но пока ничего не пришло!!!???????

Администратор 22 Октября 2014 в 15:05

Наталья   проверьте папку спам в вашем е-мейл и если ничего не пришло напишите в чат службы, заказ ваш оплачен и ожидает вас.

Фёдор 22 Января 2015 в 19:15

Я оплатил товар в магазине lololoshka shop он мне отправил письмо в майл что от вас получены средства и всё остальное. а как получить товар я не знаю

Администратор 22 Января 2015 в 22:24

Фёдор  по этому вопросу обращайтесь непосредственно к продавцу продукта.

Дарья. 20 Февраля 2015 в 21:26

добрый день! 19.02.15 в 18.27 произвела оплату курса А.Летушова "1000р. за 20 мин". Оплачиваю покупки через ваш сервис постоянно, как правило, после прохождения оплаты приходит ссылка на скачивание, или переход на сайт магазина с той же целью. На сей раз этого не произошло. Как я выяснила, нужно зарегиться на сайте Летушова с указанием какого-то кода, либо прислать им скриншот оплаты. Но у меня до того не было нужды делать скрины, ибо всё шло без того гладко, как я писала выше. Да и региться у меня желания нет. Если всё так сложно с этим автором, нельзя ли вернуть мне оплату в сумме 686.28 коп.. (В мобильнике сохранилась SMS об оплате). С уважением, Дарья

Администратор 21 Февраля 2015 в 12:41

Дарья.  напишите в чат службы поддержки с указанием вашего номера оплаченного заказа и все будет замечательно.

Алина 11 Августа 2015 в 22:43

Уважаемый Глопард, 2015­.08.­08 в18:46:13.0
мною была произведена оплата заказа №2***50 (этот счет был сформирован с сайта продукта на покупкуДенежный поток Онлайн!, в моем QIWI кошельке.

Мой e-mail при оформлении заказа: t.****6@list.ru
Плательщик: Моргунова Галина Андреевна
Способ оплаты: Visa QIWI Wallet

Сумма: 283.18 RUB с комиссией
Ссылку на продукт так и не получила!!!!

Администратор 11 Августа 2015 в 23:01

Алина   напишите в чат службы поддержки с указание ваших реквизитов заказа. Ребята вам помогут

Николай 15 Октября 2015 в 11:36

Изучив задаваемые вопросы можно сделать вывод, что организовано выкачивание денег из клиентов. Докажите мне, что я заблуждаюсь...

Администратор 16 Октября 2015 в 06:19

Николай   делайте правильные выводы, потому что более чем 350 000 пользователей сервиса не могут ошибаться.

sargi afanasievna 8 Декабря 2015 в 18:29

здравствуйте! Я оплатила товар и до завтра продавцы ответили что не приняли мой заказ и дали чек а деньги оставили себе подскажите кому мне обратиться? И что мне делать?

Администратор 9 Декабря 2015 в 04:52

sargi afanasievna   напишите пожалуйста в чат службы и укажите номер оплаченного вами заказа, операторы вам помогут.

Елена 9 Апреля 2017 в 07:27

Здравствуйте!
Куда обратиться, если полученный товар (в моём случае автоматизированная инфосистема по заработку в интернете) оказался лохотроном? Имеет ли смысл вообще куда-то обращаться? Есть ли шанс вернуть хоть часть денег?

Администратор 9 Апреля 2017 в 13:35

Елена   смысл есть всегда! Напишите для начала автору продукта.

Добавить комментарий

Имя
Ваш комментарий
Введите результат с картинки