Я не получил оплаченный товар. Куда мне обратиться?
Пожалуйста напишите email продавцу товара. За предоставление любой информации относительно товара ответственность несет продавец товара.
Email продавца содержится в письме, которое Glopart отсылает Вам после оплаты товара.
Учтите, что создатель товара является экспертом в своей области и обязан предоставить Вам всю необходимую техническую поддержку относительно своих продуктов. Если Вы не получили ответа от продавца по истечении двух рабочих дней, обратитесь в нашу службу поддержки. Мы будем рады помочь Вам!
Вы можете задать свой вопрос здесь.
Оцените материал
3/5
Количество просмотров:
19437
11 Октября 2010
Мария 19 ноября 2012 в 15:57
Со мной произошел такой случай, заплатила , а вместо товара пустая страница.
Администратор 29 января 2013 в 09:51
Мария, по таким вопросам нужно сразу же обращаться в службу поддержки. http://glopart.support-desk.ru
IRINA 9 марта 2013 в 01:49
Что делать, если я указала неправильный емайл? Оплата заказа прошла, а ссылку на товар не получить... что делать?
Администратор 20 марта 2013 в 10:25
Ирина, вам нужно обратиться в нашу службу поддержки с указанием номера заказа.
Александр 22 марта 2013 в 16:39
Товар оплачен,пришла страница с нерабочими ссылками. http://glopart.ru/paymentcheck/13ca9f116e0e4bbaa7c67ce28b330604?ts=1363870167900
Администратор 10 апреля 2013 в 09:46
Александр, вам надо написать в нашу тех-поддержку с указанием номера заказа
Георгий Владимирович 23 июня 2013 в 20:32
Мой номер заказа №107885. Я жду его получения.
С уважением, Георгий Образцов.
Администратор 5 июля 2013 в 08:55
Георгий, вам нужно написать в нашу службу поддержки.
Сергей 30 июля 2013 в 12:47
Уважаемые господа,я оплатил товар ,заказ№135400,через РОБОКАССУ,но линки на скачивания курса от вас так и не получил.Спасибо
Игорь Евгеньевич 30 июля 2013 в 15:47
Мой номер заказа N 136659 в магазине Сервис партнерских программ Glopar.
Письмо с подтверждением оплаты от ROBOKASSA получена 30.07.2013 в 15.19. От Glopart и от продавца Андрея Алисова ОТСУТСТВУЮТ.
С уважением Игорь Евгеньевич
Администратор 11 августа 2013 в 09:36
Сергей, Игорь Евгеньевич, лучше не размещайте свои личные данные здесь. пишите в службу поддержки.
Лев 22 августа 2013 в 17:10
Здравствуйте, я оплатил товар 16.08.2013 через робокассу, продавец сообщил что оплату не получил и она может задержаться до 5 дней, на данный момент товар так и не получил, чт омне делать?
Администратор 28 августа 2013 в 08:45
Лев, напишите пожалуйста запрос в службу поддержки с указанеим деталей вашего платежа, а именно номера заказа через Глопарт. Мы обязательно проверим.
Лариса 21 октября 2013 в 16:50
Здравствуйте. Сколько заказывала курсов, всегда получала на почту письмо о том, что мой заказ с номерм оформлен. Сегодня не получила такого письма при оформлении и оплате через Приват 24. Деньги списались с карты, а вот ни писем, ни курса от Глопарта я не получила. Что делать? Скрин оплаты есть.
Администратор 21 октября 2013 в 23:44
Здравствуйте Лариса, пришлите пожалуйста в службу поддержки номер вашего заказа, ребята проверят и оплату заказа и вы сможете получить ссылку на скачивание вашего заказа. Возможно в Приват 24 были какие то сбои и деньги не пришли сразу.
Наталья 22 октября 2013 в 00:11
Я получила ссылку на товар а когда открыла ее там вместо букв одни знаки вопросов, помогите разобраться
Администратор 22 октября 2013 в 00:40
Здравствуйте Наталья. Это может происходить в тех случаях когда документ написан к примеру в одной кодировке а вы его открываете с настройками в другой кодировке. Для правильно отображения символов нужно просто временно поменять кодировку , это делается в браузере в настройках кодировки. После того как вы прочитаете то что вам нужно вы всегда можете вернуть кодировку в обратное положение.
leonid 13 ноября 2013 в 03:03
Я купил сайт в Glopart номер заказа 243925 перешёл по ссылке а она никуда не ведёт.ссылка http://www.google.com/url?q=http%3A%2F%2Fglopart.ru%2Fpaymentchek%2FMjQzTI1OjM3YjdiNTMyODg2NWU2NmRmYTk3MjgzYTcxOWMxNTI0&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNFKjL9TEyqauf8l2cKSggIKCYK0eg
Администратор 14 ноября 2013 в 04:09
Леонид Михайлович, выкладывать ссылки на скачивание в открытый доступ не нужно! Ваш заказ оплачен, ссылка рабочая, проверьте настройки своего браузера или пройдите по ссылке с другого браузера и проделайте те же процедуры. Вы должны попасть на страничку скачивания и увидеть вот такую информацию -
Авто-мини сайт.zip
Владелец: bicode
Размер: 386 МБ
Если у вас ничего не получится напишите в службу поддержки.
Дмитрий 14 ноября 2013 в 14:10
Добрый день.
Сегодня оплатил курс Сергея Суворова, (заказ 246090 от 14.11.2013 )во время оплаты ошибся с емаил адресом, мой маил cash-cars@yandex.ru а написал почему то cash-cars@mail.ru -- это не правильный маил
Что делать дальше , как получить курс.??
Администратор 14 ноября 2013 в 15:12
Дмитрий напишите в службу поддержки и поясните ситуацию как оплачивали и номер заказа вам помогут
Aleksandr 29 декабря 2013 в 18:09
Я получил нетот товар. как его обменять?
Администратор 30 декабря 2013 в 17:21
Aleksandr вы получили тот товар который вы оплатили, по возникшим вопросам обратитесь к автору товара.
Dimok 5 января 2014 в 15:25
Все товары оплачены но не получены ссылки на товар старые -в чем дело
От Вас получены средства в сумме 568.67 QIWI Wallet для оплаты заказа 333065 в магазине Сервис партнерских программ Glopart.
От Вас получены средства в сумме 751.07 QIWI Wallet для оплаты заказа 333042 в магазине Сервис партнерских программ Glopart.
От Вас получены средства в сумме 108.62 QIWI Wallet для оплаты заказа 333055 в магазине Сервис Глопарт.
dimultramatrix@gmail.com
Администратор 9 января 2014 в 23:38
Dimok обратитесь пожалуйста в службу поддержки и укажите эти же данные, ребята вам помогут. Ваши заказы оплачены.
Александр 30 января 2014 в 17:23
Оплатил товар Пилипенко Евгения "Рассылка по моей базе подписчиков"
Оговорили число - 29 Января 2014 года.
По итогу - переписка, потом якобы "рассылка пошла", но почему то 28-го.
Ни одного подписчика - так в природе не бывает.
На письма не отвечает.
Что делать, чтобы другие не попадались и как вернуть свои деньги ???
С уважением.
Александр.
Сергей 31 января 2014 в 18:21
как получить свой заказ счет№376663?
Администратор 31 января 2014 в 18:27
Сергей напишите в службу поддержки с указанием номера оплаченного заказа
Александр обратитесь в службу поддержки, не пишите тут в комментариях, ребята вам помогут.
Тамара Харитонова 2 февраля 2014 в 23:31
От Вас получены средства в сумме 751.07 QIWI Wallet для оплаты заказа 376983 в магазине Сервис партнерских программ Glopart.-это моя проплата 50 сайтов ,но доступ не получила к сожалению. haritonova.toma@gmail.com
Администратор 3 февраля 2014 в 23:45
Тамара Харитонова обратитесь пожалуйста в службу поддержки с указанием номера оплаченного вами заказа, ребята вам помогут.
Максат 17 марта 2014 в 12:23
Здравствуйте!Я оплатил за заказ под номером 460227.Ссылка пришла но почему то не дает скачать.Требует пароля для зашифрованного файла.Что делать?Как быть?
Svetlana 17 марта 2014 в 15:55
оплатила товар09,03,14 №квитанции 61523895, №заказа 444782,
Сумма списания954,4 RUR,сумма к оплате 889,5 RUR Да и от Вас никаких сообщений нет.Куда мне обращаться.
Администратор 20 марта 2014 в 07:20
Максат, Svetlana напишите в чат службы поддержки с указанием номера оплаченного вами заказа, ребята помогут вам решить все.
Ирина 26 апреля 2014 в 12:05
здравствуйте! уже какой раз не могу оплатить товар с телефона оператором МТС, то средств не хватает сначала, то оплата не прошла по техническим причинам. Хоть кто-нибудь оплачивал от оператора? Дело в том, что карта у меня Виза, но Маэстро, там нет сзади 3 цифр. Другими службами пользоваться не умею.
Продавцы пишут просто- может ориентироваться пенсионер и ребенок, получив товар. А уж как разобраться с этими ссылками, браузерами, то они точно не смогут. Я активный пользователь инета, но не настолько чтобы разбираться в программных продуктах запросто., а по комментам, так вообще сложное дело.
Наталья 1 мая 2014 в 12:33
Здравствуйте.
Я 26 и 28 апреля оплатила два курса: "Поставьте доход на автопилот! От 1500 рублей в ДЕНЬ!" и "Алхимия денег". Но до сих пор не получила. Связывалась с авторами - упорное молчание.
Мало того,я стала их партнером, а как кому-то предлагать, если мне самой ничего не пришло?
Администратор 10 мая 2014 в 09:04
Наталья напишите в чат службы поддержки с указанием номеров оплаченных заказов, вам помогут.
Литвинов Александр 24 мая 2014 в 16:00
Здравствуйте, купил сегодня Ваш товар - заказ № 588752 -1000р. через робокассу с карточки. В ссылке Требует ввести пароль. Где его взять.?
Администратор 24 мая 2014 в 18:14
Литвинов Александр проверьте папку спам ,вам там письмо от сервиса с указанным паролем.
Murad 27 мая 2014 в 02:56
Товар оплатил но через айфон и скачать не могу как я понял мне надо на компьютере все процедуры проводит или я что то не понял объясните пожалуйста админ. Спасибо
Администратор 27 мая 2014 в 14:35
Murad конечно желательно все процедуры делать на компьютере.
Сергей 5 июня 2014 в 13:44
Здравствуйте.Я купил товар на этой странице http://kak-zarabotat-dengi.com/sms-glo/. Возникли трудности при изучении,а именно прохожу по ссылке которая указана в курсе,но сайт не открывается-выскакивает сообщение *сайт относится к категории ФИШИНГ*.Ладно при помощи одного сайта всё таки удаётся зайти,но проделать все действия которые указаны в курсе не удаётся.Далее я узнаю ,на этом же сайте, в разделе FAQ, что сайт занимается предоставлением секс услуг,отсюда и блокировка сайта.А в анатации к курсу ,Вы сами видите, что предлагает автор-безобидный СМС бизнес-гороскопы,сайты знакомств,как похудеть и всё такое.Я автору выслал дважды вопросы по поводу его курса,что бы он дал объяснение-как вообще работать по его курсу ,как зайти на сайт который он рекламирует в курсе и вообще как начать что то делать,но автор-г-н Смышляев уже молчит 4-й день.Разберитесь пожалуйста в этом вопросе.Пусть автор свяжется со мной либо я дам антирекламу его товарам. Вотномер заказа №605539:
- Получите 50 сайтов "под ключ" с пожизненным доходом от 6750 р/день
Сумма заказа: 700 Руб
- Получите 50 сайтов "под ключ" с пожизненным доходом от 6750 р/день
Сумма заказа: 700 Руб
Администратор 5 июня 2014 в 14:23
Сергей вы в праве поступить так как считаете нужным. К сожалению мы не можем заставить авторов отвечать покупателям - это их право.
Наталья 8 июня 2014 в 15:27
Здравствуйте. Я оплатила, вроде как товар, но мне ничего не приходит. Я прямо нажала кнопку оплатить, вернулась на страницу главную, а продавец говорит, что товар не оплачен. Как мне быть?
Администратор 9 июня 2014 в 13:21
Наталья напишите в чат службы с указанием номера оплаченного вами заказа для проверки.
Татьяна 9 июля 2014 в 09:47
Оплатила покупку, а в ответ получаю: ничего не найдено владелец удалил файлы или закрыл доступ???
Администратор 10 июля 2014 в 21:52
Татьяна напишите в чат службы поддержки с указанием оплаченного вами заказа.
Роман 15 июля 2014 в 07:18
Оплатил товар по ссылке http://atem100-wordpress-1.tw1.ru/?page_selling=ffff через робокассу, но пишет:
Ваша заявка принята. К сожалению, по техническим причинам вашу операцию не удалось выполнить мгновенно. Операция будет выполнена, как только появится возможность. Спасибо.
Но пришло подтверждение:
От Вас получены средства в сумме 1053.19 RUR Bank Card для оплаты заказа 703365 в магазине Сервис партнерских программ Glopart.
Но ссылок нет.
В вашу поддержку написал.
В поддержку Робокассы написал.
Администратор 15 июля 2014 в 18:43
Роман ваш заказ оплачен, проверьте свой е-мейл и папку спам тоже. Если ничего не найдете то напишите в чат службы поддержки с указанием номера заказа.
Андрей 22 июля 2014 в 18:35
21.07.14 был оформлен заказ №712645:
22.07 заказ оплачен. До сих пор нет никакой информации, что дальше?
Администратор 22 июля 2014 в 23:06
Андрей такие вещи нужно писать в чат службы поддержки, а не вываливать тут в комментариях на всеобщее обозрение. После оплаты вам должна прийти ссылка на скачивание в сообщении от сервиса. Если нету то проверьте папку спам, еще моногое зависит от способа оплаты так как системы приема платежей разные и у каждой свои условия и некоторые заморочки. Ваш заказ на данный момент в статусе не оплачен, скорее всего деньги еще в дороге.
Гульнара Ильясова 6 августа 2014 в 10:27
мой заказ №737892 от 04.08.2014 в 20.12 прошла оплата , сегодня 06.08.2014 хотела просмотреть - не могу найти в почте ссылку , ссылка с глопарта с оплаченным заказом удаляется что-ли, написано было. что действительна 48 часов .У меня еще есть время до 20.12 .почему исчезла ссылка ? как быть ? не оплачивать же снова?! моя почта ilyasovagul@yandex.ru спасибо.
Администратор 6 августа 2014 в 11:00
Гульнара Ильясова ваш заказ оплачен , обратитесь в чат службы поддержки с указанием номера вашего заказа.
Настя 22 сентября 2014 в 16:53
В контакте заказала товар, оплатила через киви, товар должен был уже придти,а его нет. У кого заказывала, находится в сети, но не отвечает уже который день. Что делать?
Евгений 22 сентября 2014 в 22:56
Оплатил заказ №832729. Его мне так и не прислали.
Администратор 24 сентября 2014 в 14:09
Настя,Евгений напишите в чат службы с указанием номера вашего оплаченного заказа, ребята вам помогут если вы оплачивали через наш сервис.
Жанна 25 сентября 2014 в 18:01
Оплатила товар №839289 через Робокассу, но пришла нерабочая ссылка.
Администратор 26 сентября 2014 в 18:21
Жанна напишите в чат службы с указанием номера заказа, сервис не высылает не рабочих ссылок, возможно вы ошиблись при копировании ссылки. Ваш заказ ждет вас.
Наталья 21 октября 2014 в 17:30
Детали платежа
Номер транзакции: 200018**06120
roboxchange.com
Реквизиты платежа:
Cумма платежа: 775.80 RUB
Идентификатор клиента: Оплата счета 86**94
Номер транзакции: 200018**06120
Юр.лицо: ЗАО "Центр Интернет платежей"
Номер договора: НЭК.11019.14 Оплатила заказ но пока ничего не пришло!!!???????
Администратор 22 октября 2014 в 15:05
Наталья проверьте папку спам в вашем е-мейл и если ничего не пришло напишите в чат службы, заказ ваш оплачен и ожидает вас.
Фёдор 22 января 2015 в 19:15
Я оплатил товар в магазине lololoshka shop он мне отправил письмо в майл что от вас получены средства и всё остальное. а как получить товар я не знаю
Администратор 22 января 2015 в 22:24
Фёдор по этому вопросу обращайтесь непосредственно к продавцу продукта.
Дарья. 20 февраля 2015 в 21:26
добрый день! 19.02.15 в 18.27 произвела оплату курса А.Летушова "1000р. за 20 мин". Оплачиваю покупки через ваш сервис постоянно, как правило, после прохождения оплаты приходит ссылка на скачивание, или переход на сайт магазина с той же целью. На сей раз этого не произошло. Как я выяснила, нужно зарегиться на сайте Летушова с указанием какого-то кода, либо прислать им скриншот оплаты. Но у меня до того не было нужды делать скрины, ибо всё шло без того гладко, как я писала выше. Да и региться у меня желания нет. Если всё так сложно с этим автором, нельзя ли вернуть мне оплату в сумме 686.28 коп.. (В мобильнике сохранилась SMS об оплате). С уважением, Дарья
Администратор 21 февраля 2015 в 12:41
Дарья. напишите в чат службы поддержки с указанием вашего номера оплаченного заказа и все будет замечательно.
Алина 11 августа 2015 в 22:43
Уважаемый Глопард, 2015.08.08 в18:46:13.0
мною была произведена оплата заказа №2***50 (этот счет был сформирован с сайта продукта на покупкуДенежный поток Онлайн!, в моем QIWI кошельке.
Мой e-mail при оформлении заказа: t.****6@list.ru
Плательщик: Моргунова Галина Андреевна
Способ оплаты: Visa QIWI Wallet
Сумма: 283.18 RUB с комиссией
Ссылку на продукт так и не получила!!!!
Администратор 11 августа 2015 в 23:01
Алина напишите в чат службы поддержки с указание ваших реквизитов заказа. Ребята вам помогут
Николай 15 октября 2015 в 11:36
Изучив задаваемые вопросы можно сделать вывод, что организовано выкачивание денег из клиентов. Докажите мне, что я заблуждаюсь...
Администратор 16 октября 2015 в 06:19
Николай делайте правильные выводы, потому что более чем 350 000 пользователей сервиса не могут ошибаться.
sargi afanasievna 8 декабря 2015 в 18:29
здравствуйте! Я оплатила товар и до завтра продавцы ответили что не приняли мой заказ и дали чек а деньги оставили себе подскажите кому мне обратиться? И что мне делать?
Администратор 9 декабря 2015 в 04:52
sargi afanasievna напишите пожалуйста в чат службы и укажите номер оплаченного вами заказа, операторы вам помогут.
Елена 9 апреля 2017 в 07:27
Здравствуйте!
Куда обратиться, если полученный товар (в моём случае автоматизированная инфосистема по заработку в интернете) оказался лохотроном? Имеет ли смысл вообще куда-то обращаться? Есть ли шанс вернуть хоть часть денег?
Администратор 9 апреля 2017 в 13:35
Елена смысл есть всегда! Напишите для начала автору продукта.