Причины блокировки товаров

Доброе время суток! Почему вы постоянно блокируете мои товары, жду вашего полного и адекватного ответа.



Здравствуйте Федор. По существу заданных Вами вопросов поясняю -  Ваши товары не настроены и не проверены Вами должным образом. Прилагаю скрин шот с подробным описанием, посмотрите пожалуйста и проделайте все процедуры.

 

 

Оцените материал
2/5
Количество просмотров: 18955
13 Октября 2013

Сергей Бочаров 14 Октября 2013 в 12:51

У меня тоже заблокировали программу, которую я написал сам. Как доказать своё авторство? Как говорил кот Матроскин "Хвост и лапы - мой паспорт". Достучаться до службы поддержки у меня никак не получается. Я ввожу логин и пароль заданные при регистрации в glopart.ru - меня выбрасывает. Может существует какой-то другой логин и пароль для регистрации общения со службой поддержки? Но мне об этом ничего неизвестно. Прошу администрацию направить мне письмо на e-mail 4ps@list.ru с разъяснениями. Я никак не могу отправить запрос в службу поддержки

Администратор 14 Октября 2013 в 13:04

Сергей Бочаров, существует специальный сервис www.copytrust.ru, где можно зарегистрировать авторство своего продукта.

Вячеслав 17 Октября 2013 в 16:07

Можно ли уже запустить мой сайт?Я его пересмотрел и поправил

Администратор 17 Октября 2013 в 16:51

Вячеслав, напишите в службу поддержки и укажите идентификатор вашего сайта, они проверят и активируют.

Алексей 22 Октября 2013 в 06:25

Я отправляю партнерскую ссылку своему знакомому,чтобы потренироваться- а мне приходит сообщение что отправку заблокировали.
Как я могу отправлять эти ссылки чтобы было правильно?

Администратор 22 Октября 2013 в 11:17

Здравствуйте Алексей, это были временные глюки.

Елена 28 Октября 2013 в 12:29

Я выставила несколько цифровых товаров на продажу, но большая часть их заблокирована, хотя все проверила и товары идентичные, только системы раскрутки на ютубе разные по количеству

Администратор 28 Октября 2013 в 16:24

Здравствуйте Елена.  Обратитесь в службу поддержки с указанием идентификаторов товаров, ребята проверят вручную и если все правильно настроено активируют.

Алексей 29 Октября 2013 в 09:00

Если я буду продавать здесь цифровые товары купленный мной с правами перепродажи. Не приведет ли это к блокировке?

Администратор 29 Октября 2013 в 12:47

Алексей  если ваш продукт правильно оформлен и присутствуют документы подтверждающие ваши права на перепродажу ,то ни каких вопросов не возникнет. Скрин шоты документов можно будет представить в службу поддержки при необходимости.

Олег 1 Ноября 2013 в 14:37

Я купил товар с правами перепродажи. Ни каких документов на перепродажу не предусмотрено. Есть только сайт продающий, который я могу менять на свое усмотрение. Туда входит index_html, папка с картинками. Какие документы еще нужны?

Администратор 1 Ноября 2013 в 22:26

Олег , найдите автора и забейте его биткой....:)) (шутка) Конечно же автор должен был предоставить вам лицензию на право перепродажи, иначе ваш товар рискует быть заблокированным, учтите это и все таки свяжитесь с ним для выяснения  ситуации.


Вадим 2 Ноября 2013 в 17:56

Не знаю причины блокировки своего товара,все ссылки работаю товар работал в течении дня и вот его заблокировали,без объяснения хотел бы узнать причину и исправить ее.

Администратор 3 Ноября 2013 в 06:35

Вадим   по существу заданного вами вопроса поясняю:

1. Всегда при блокировке товара указывается причина блокировки.

2. Товар был активен до момента проверки, после проверки был заблокирован.

3. Внимательно читайте причины блокировки о которых вас уведомляет сервис.

4. Отсутствие на странице товара контактных данных автора.

5. Проверьте работоспособность ссылок и идентификационный номер настраиваемого товара, как правило самая распространенная ошибка авторов - это не правильное указание ссылок в строках "СТРАНИЦА ТОВАРА" (в которой должна находиться ссыка от нашего сервиса, на страницу товара, точнее ту страницу где стоит ваша кнопка - "КУПИТЬ". И строка "ПОСЛЕ ОПЛАТЫ", в которой должна находиться ссылка на скачивание предлагаемого и уже оплаченного товара.(Это классическая схема требований настройки для электронных товаров).

6.Закрытый доступ по подписке, бесплатный товар, предлагаемые услуги, он-лайн тренинги, семинары и вебинары имеют несколько иные требования и настройки.

7. Серьезной ошибкой, НО НЕ нарушением является размещение скачиваемого товара на платных файло обменниках.(покупатель оплативший товар, но с медленным интернетом, просто потерпает от испытываемых неудобств в процессе скачивания).

И т. д.,согласно правил соглашения нашего сервиса которые вы принимали при регистрации(http://glopart.ru/web/terms). После проверки и исправления ошибок стоит написать в службу поддержки с просьбой об активации, предоставив идентификационный номер товара, для скорейшего розыска, проверки и активации.

 

Более детальную информацию вы можете просмотреть в представленной и рекомендованной инструкции. Быстрый старт для автора - http://youtu.be/XopfDK3RqKs


Благодарим за сотрудничество, приятной работы!

Максим 8 Ноября 2013 в 23:44

У меня заблокировали аккаунт объясните почему prochanmaksim@gmail.com

Администратор 9 Ноября 2013 в 00:06

Максим  Рекомендуем проверить свой почтовый ящик на предмет письма от сервиса и обратиться в службу поддержки 

Евгения 12 Ноября 2013 в 10:18

Здравствуйте. Разместила свой цифровой товар на вашем сервисе. Ссылки на свой сайт и на скачивание товара добавила, но получила на почту сообщение, что товар мой заблокирован, потому что не указана ссылка для продажи через ваш сервис. Где мне взять эту ссылку, т к свои партнерские вставить невозможно.

Администратор 12 Ноября 2013 в 10:59

Евгения  рекомендуем вам внимательно просмотреть видео инструкции - 

Быстрый старт для Автора - http://glopart.support-desk.ru/questions/video/autor

Добавление цифрового или физического товара - http://youtu.be/WOf9IpBO4pg


Основные ошибки авторов:


1. Всегда при блокировке товара указывается причина блокировки.

2. Товар был активен до момента проверки, после проверки был заблокирован.

3. Внимательно читайте причины блокировки о которых вас уведомляет сервис.

4. Отсутствие на странице товара контактных данных автора.

5. Проверьте работоспособность ссылок и идентификационный номер настраиваемого товара, как правило самая распространенная ошибка авторов - это не правильное указание ссылок в строках "СТРАНИЦА ТОВАРА" (в которой должна находиться ссылка от нашего сервиса, на страницу товара, точнее ту страницу где стоит ваша кнопка - "КУПИТЬ". И строка "ПОСЛЕ ОПЛАТЫ", в которой должна находиться ссылка на скачивание предлагаемого и уже оплаченного товара.(Это классическая схема требований настройки для электронных товаров).

6.Закрытый доступ по подписке, бесплатный товар, предлагаемые услуги, он-лайн тренинги, семинары и вебинары имеют несколько иные требования и настройки.

7. Серьезной ошибкой, НО НЕ нарушением является размещение скачиваемого товара на платных файло обменниках.(покупатель оплативший товар, но с медленным интернетом, просто потерпает от испытываемых неудобств в процессе скачивания).

И т. д.,согласно правил соглашения нашего сервиса которые вы принимали при регистрации(http://glopart.ru/web/terms). После проверки и исправления ошибок стоит написать в службу поддержки с просьбой об активации, предоставив идентификационный номер товара, для скорейшего розыска, проверки и активации.

 

Более детальную информацию вы можете просмотреть в представленной и рекомендованной инструкции. Быстрый старт для автора -http://youtu.be/XopfDK3RqKs SaveFrom.net


Благодарим за сотрудничество, приятной работы!

Евгения 12 Ноября 2013 в 11:42

Видео смотрела, в нем так и не сказано, где нужно брать ссылки для продажи через ваш сервис, а именно это и является причиной блокировки.
те ссылки, которые у меня есть, вставить невозможно - выдает ошибку, вроде как сама же свои ссылки ставить не могу. У меня стоит ссылка на мой сайт, созданный в другой системе.

Администратор 12 Ноября 2013 в 12:25

Евгения  при настройке товара в вашем кабинете,сервис дает вам ссылки(на продажу и партнерскую) которую вы должны разместить на кнопку "КУПИТЬ" или "ЗАКАЗАТЬ" на своем сайте, а партнерскую раздать своим потенциальным партнерам.

Павел 18 Ноября 2013 в 19:25

Здравствуйте, возник вопрос по авторским правам, я рисую шаблоны для web сайтов, как я смогу доказать своё авторство, чтобы не возникло недоразумений и не был заблокирован аккаунт.
Есть возможность внесения в структуру шаблона (имя и url) автора, а так же водяного знака в виде текста. Достаточно ли этого для подтверждения авторства на данный товар?

Администратор 19 Ноября 2013 в 02:39

Павел  вы можете воспользоваться услугами вот этого сервиса 

Служба электронного нотариата

Сервис предоставляет техническую возможность зафиксировать факт существования данных в цифровой форме на определенные дату и время.

Удостоверение даты и времени существования электронных документов - статей, фотографий, аудио, видео и т.д.;

Подтверждения идентичности электронных объектов авторского права. https://www.copytrust.ru/  Имея на руках документы от этого сервиса вы оградите себя от лишних проблем и защитите свои труды.

Сергей 29 Ноября 2013 в 16:01

Доброго времени суток. Техническая поддержка не отвечает.
У меня заблокировали товары, прошу разьяснить причины блокировки, ссылки указаны согласно видео. товар физический. Так же неоднократно обращался в службу поддержки с просьбой рассмотреть возможность увеличения стоимости товара продаваемого через ваш сервис.

Администратор 2 Декабря 2013 в 00:01

Сергей   причины блокировок товаров всегда указываются при блокировке и они приходят вам в сообщении от сервиса на почту. Если товары заблокированы значит что то вы упустили и настроили не так как нужно. Особое внимание вы должны уделить страничке "ПОСЛЕ ОПЛАТЫ" на которой помимо благодарности за покупку, пользователю должно быть пояснено что и как ему делать дальше. Так же должны присутствовать ваши контактные данные в обязательном порядке. По поводу увеличения лимитов если вы обращались то вопрос должен быть решен. Если не решен напишите ещераз и предоставьте на просмотр товар чтоб можно было принять адекватное решение по поводу поднятия вам лимитов на продажи.

Светлана 20 Декабря 2013 в 14:38

СРОЧНО!!! Здравствуйте.Внесла все поправки в ссылки согласно Вашего письма.Прошу Вас срочно разблокировать товар 39463. Благодарю.

Администратор 21 Декабря 2013 в 00:01

Светлана   срочно проверьте свои странички в настройках товара, при переходе на ваш сайт выдается сообщение что такой странички нет 


 

И пожалуйста обращайтесь в службу поддержки с такими вопросами а не пишите в комментариях к видео.

Dojicer 24 Декабря 2013 в 21:05

Вопрос о товаре с правом перепродажи. Если я продаю товар с правом перепродажи,с лицензией,естественно и наверняка в Glopart есть данные товары,могут ли заблокировать мой товар по причине его не уникальности?

Администратор 25 Декабря 2013 в 05:07

Dojicer  нет, товар не блокируется главное чтобы он был правильно настроен, а у вас присутствовали все подтверждающие ваши права документы.

sergei 30 Декабря 2013 в 01:19

Почему мой товар невидимый? То заблокировали без причины,хотя покупатели переходили по ссылке,а вы пишите,что ее нету. То теперь уже невидимый,что еще случилось????????????

Администратор 30 Декабря 2013 в 17:05

sergei  если ваш товар проверен и активен снимите галочку "невидимый" в своем кабинете в настройках товара.

Станислав 8 Января 2014 в 18:32

Какими документами подтверждается товар с правами перепродажи озвученными на сайте возможно автора или ресселлера.

Кроме всех исходников на товар обычно в пакете имеется просто текстовый файл с разрешениями. Этого достаточно?

Администратор 9 Января 2014 в 23:20

Станислав   если у вас товар купленный с правами перепродажи это одно, если же это ваш авторский продукт это другое. В первом случае достаточно того что вам предоставил автор товара, во втором случае должен быть документ подтверждающий ваше авторство.

Александр 10 Января 2014 в 18:03

при создании товара все 5 пунктов были зеленными!А товар заблокирован!и сейчас в опции товар стоит зеленая полоса товар создан!Да товар получен бесплатно и что !Что неправильно?Как же пробовать!

Администратор 11 Января 2014 в 00:24

Александр  

Быстрый старт для автора - http://youtu.be/XopfDK3RqKs

Лена 24 Января 2014 в 18:22

Здравствуйте, мой товар заблокирован. Хотелось бы узнать причину и активировать его. Номер товара 45941. Посмотрите, пожалуйста.

Администратор 24 Января 2014 в 19:19

Лена   установите пожалуйста цену правильную либо на сайте либо в настройках товара и напишите в службу поддержки с указанием ID товара. Тут в комментариях писать такие вопросы не нужно.

Кирилл 4 Февраля 2014 в 22:15

Здравствуйте.
У меня есть несколько вопросов.

1. Как я понимаю, в качестве страницы после завершения оплаты (страница благодарность за покупку) можно поставить как страницу заказа (вернуть в начало), так и перевести клиента на другую. Так?

2. Если можно перевести на другую, то могу ли я перевести клиента вообще на другой сайт? Например, я планирую на эту страницу поместить форму подписки с предложением подписаться и получить доп. бонус бесплатно. Если я вправе так всё настроить, то эта страница может быть на другом сайте или она должна быть на том же самом сайте, что и страница заказа? Подписка по теме заказанной книги, естественно.

3. На странице благодарности покупателя я обязан указать данные для связи, так?

4. Я представляю издательство. Соответственно, являюсь правообладателем и представляю интересы целого ряда авторов. Я могу регистрировать под каждую книгу свой аккаунт отдельный и переводить всё на один и тот же общий сайт (на страницу заказа конкретного товара, естественно)? Мне было бы так удобнее, т.к. могу без помех давать автору логин и пароль для авторского контроля хода продаж. Но от коллективного аккаунта уже не дашь, т.к. затрагиваются интересы других авторов. А если под каждого свой, то проблем нет. Но т.к. это определённая схема, которую многие запрещают, я хочу уточнить, можно ли такое у вас.

5. Т.к. я являюсь правообладателем, а не автором, хочу уточнить, мне нужно будет указать в книге и в инструкции к книге в архиве, что данная книга предоставлена для распространения в рамках индивидуальных проектов авторов для продажи через ваш сервис или не обязательно? Все общие авт. права там прописаны и книга, в принципе, ничем не отличаются от тех, что продаются в издательском магазине, а так же в магазинах по партнёрским соглашениям.

Администратор 5 Февраля 2014 в 09:46

Здравствуйте Кирилл 


1. Классический вариант страницы "ПОСЛЕ ОПЛАТЫ", то есть странички "СПАСИБО" это страница на которой пользователю сообщается, что оплата прошла успешно,выражается благодарность за совершение покупки и если это нужно,то описываются его дальнейшие действия.


2.Вы можете так же ниже на странице разместить форму подписки с вашим предложением. Страница "СПАСИБО" может располагаться там где это будет удобно вам,но как правило она лежит там же где расположен основной домен страницы товара.


3.Согласно условий соглашения сервиса, http://glopart.ru/web/terms пункт 2.2.11 - размещение контактных данных продавца(автора) является ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ!


4.Так как каждая книга является авторским продуктом, то естественно вы можете под нее заводить аккаунт с последующей возможной передачей автору(реквизиты должны быть его).Тем более что вы можете это делать по своей партнерской ссылке сервиса.


5.Нужно будет указать в книге и в инструкции к книге в архиве, что данная книга предоставлена для распространения в рамках индивидуальных проектов авторов для продажи через наш сервис , это для вашего же спокойствия - пиратство никто не отменял.  


Благодарим вас за обращение и  понимание, мы так же надеемся на плодотворное сотрудничество.

Кирилл 5 Февраля 2014 в 19:44

Здравствуйте. Спасибо за ответ.

Да, естественно, и в книге, и в инструкции в архиве есть все данные для связи и расписано, у кого какие права и кто что представляет в данном случае. От самого автора будет как минимум e-mail его личный. Пометку о продажах через ваш сервис поставим. Не проблема. Остался только 1 вопрос.

Ссылка на скачивание файла, как я понимаю, должна располагаться на странице благодарности.
На последнем шаге настройки товара, где предлагается уже сохранить, есть строка "после оплаты". Туда прописываем url странички с благодарностью. Так?
С её заполнением мы разобрались ранее. Только вот url уже непосредственно для скачки файла прописывается на вот этой странице или где? Если на ней, то это можно оформить в виде кнопки "Скачать", например. Так? Или я, всё-таки, где-то пропустил ещё одну строку, куда можно вписать url для скачивания непосредственно самого файла.
Если такой строки действительно нет, а ссылка прописывается на странице благодарности, тогда меня интересует, как она может быть защищена? Я читал у вас о том, что ссылка шифруется и доступна 2 суток. Но зашифруется лишь ссылка, ведущая на страницу, а вот ссылка кнопки скачивания останется видной и доступной. Такую страницу и так придётся удалять из индекса и убирать все ссылки на неё, чтобы можно было пройти лишь по прямой ссылке. Но вот как быть со ссылкой кнопки скачивания? Чем её предлагается при данной схеме защищать? Или, всё-таки, целесообразнее будет прописать в строке "после оплаты" url прямого скачивания файла, а все реквизиты автора и правообладателя уже придутся на инструкцию и саму книгу в архиве?
Или предлагается паролировать архив, а пароль вписывать в окошко "включать дополнительный текст в письмо об успешной оплате"?

Спасибо за консультацию. Хочется всё заранее подготовить по всем правилам, чтобы потом не мучиться с поправками и не отменять блокировки посредь рекламного процесса.

Администратор 6 Февраля 2014 в 15:56

Кирилл   в строке "после оплаты" ставьте урл на скачивание товара, а в дополнительном тексте можете написать слова благодарности за покупку. И не нужно будет ничего прятать от индексации и все такое.

igor1174 Kuznetsov 8 Февраля 2014 в 10:01

Всегда ваш сервис советовал всем знакомым как самый удобный, но с недавних пор у вас появилась нехорошая отличительная черта от других подобных ресурсов - блокировать товар БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ причин. Хотелось бы хоть иногда получать от Вас письмо с причиной блокировки, а не догадываться самому. Очень неудобно прежде всего перед партнёрами. Будьте любезны отписаться по последнему случаю блокировки http://bizincom.com/igor/single-site/1516 , что бы исправить ошибки и не допускать их в будущем. Спасибо

Евгений Ванин 9 Февраля 2014 в 11:23

Здравствуйте ! Не могу достучаться до поддержки , уже 5 день . Не попадаю в свой кабинет , покупатели пишут что товары недоступны или заблокированны . Пробовал менять пароль что бы зайти , письмо на почту со ссылкой на смену пароля приходит но при попытке его сменить ни чего не происходит . Пожалуйста напишите в чем дело на vaninevgeny@gmail.com . Логин в системе тотже что и email

Администратор 11 Февраля 2014 в 08:28

Евгений Ванин   ваш аккаунт заблокирован , обратитесь в службу поддержки для выяснения деталей.


igor1174 Kuznetsov   Причины блокировки товара указываются всегда и отправляется сообщение на вашу почту, возможно письма попадают  в спам, проверьте.

Ваш товар активен, рекомендуем еще раз ознакомиться с правилами сервиса.

Олег 11 Февраля 2014 в 21:25

Добрый вечер!

Правильно я понимаю, что я не могу продавать секс-игрушку? Или есть какие-то исключения?

Дмитрий 12 Февраля 2014 в 14:20

Ув Администратор! Я партнёр товаров! И мне в рекламе отказывают ресурсы на которых я рекламирую товары с вашей системы ? Раньше выкладывал и всё было нормально ! А сейчас когда я становлюсь партнёром пишет (http://glopages.ru) и не пропускает ссылку , а раньше было (http://glopart.ru) поясните будьте добры ! С Ув к Вам Дмитрий

Администратор 13 Февраля 2014 в 14:07

Дмитрий  для разгрузки партнерского трафика был задействован указанный домен вы можете использовать сократитель ссылок если у вас что то не получается.


Олег  в правилах сервиса все указано прочитайте пожалуйста.Многое зависит от того как вы оформите ваш товар.

Александр 21 Февраля 2014 в 21:35

Здравствуйте. Не могу понять, какую ссылку нужно вставить в поле (если товар не оплачен) в видео инструкции этот момент не показан, а без его заполнения кнопка продолжить не нажимается, поясните, что за скрытая страница? Александр.

анатолий 22 Февраля 2014 в 11:37

Мой товар "Уроки по оформлению заявки на патент" был заблокирован из-за того, что на сайте не было ссылки на Glopart. Сейчас я поправил, на продающей странице стоит ссылка, по которой покупатель должен перейти в Glopart, он ее нажимает и видит, что товар заблокирован. Идентификатор заблокированного товара 51112.
Что делать? Ютуб показывает, что посещения на сайт идут, а по ссылке на продажу они получают "Товар заблокирован".

Администратор 23 Февраля 2014 в 06:03

Александр  эта страничка задействовалась в основном платежными сервисами в том случае когда по каким то причинам покупатель не смог оплатить товар и заказ считался не оплаченным. Тогда его пере направляли на такую страничку чтоб дать понять что платеж не прошел. Вы можете написать туда любую ссылку.


анатолий  пересмотрите видео и настройте правильно ваш товар.

Аюб 11 Марта 2014 в 22:28

Почему вы блокируете мой товар каждый раз? Все правила соблюдены, ссылки проверены, все работает правильно. Причину блокировки вы указали что якобы запрещенный товар, в таком случае как вы позволили другим продать этот же самый товар через ваш сервис? А я ведь приобрел данный товар через ваш сервис у такого же продавца как и я сам. Или здесь вопрос и причина заключается в национальности? Других причин просто нет!

Администратор 13 Марта 2014 в 08:37

Аюб  сервис борется с мошенничеством и не качественными товарами, если ваш товар заблокирован с такой формулировкой значит на то есть веские причины, просьба написать в чат службы поддержки с указанием ID вашего товара и ссылкой на сайт товара где вы его покупали.

Виталий Койпиш 19 Марта 2014 в 13:28

Объясните причину блокировки моего товара " Инструкция по заработку в SBNLife Business Group". Что необходимо сделать чтобы разблокировать товар? На моем сайте http://sbnlife-bg.ucoz.ru/ выполнены все условия по продаже товара. Есть необходимая для Glopart кнопка "Перейти к оплате" с ссылкой на товар http://glopart.ru/buy/62211 Цена товара не превышает 50$ и он у меня один, что и позволят сделать мой тип аккаунта Начальный.

Виталий Койпиш 21 Марта 2014 в 12:59

Кто-нибудь из техподдержки может ответить на мое сообщение:

"Объясните причину блокировки моего товара " Инструкция по заработку в SBNLife Business Group". Что необходимо сделать чтобы разблокировать товар? На моем сайте http://sbnlife-bg.ucoz.ru/ выполнены все условия по продаже товара. Есть необходимая для Glopart кнопка "Перейти к оплате" с ссылкой на товар http://glopart.ru/buy/62211 Цена товара не превышает 50$ и он у меня один, что и позволят сделать мой тип аккаунта Начальный."

Двое суток не могу дождаться ответа!
И как после этого
делать
вместе
с вами
бизнес
на
партнерках?

Администратор 23 Марта 2014 в 05:02

Виталий Койпиш   В строке  пункта "ПОСЛЕ ОПЛАТЫ" нужно указать ссылку на страничку благодарности за оплаченный заказ, ссылку на скачивание оплаченного товара или же на страничку с указанием инструкций о дальнейших действиях пользователя. Так же просим обратить внимание на то, что в обязательном порядке должны быть указаны контактные данные продавца продукта.

 

Спасибо за понимание.  

Матвей 25 Марта 2014 в 05:24

Мой товар - 63734 заблокирован. Причина - возникли сомнения, что у меня есть авторские права на продажу. Но ведь это элементарная видеоинструкция, о том как покупать товары в интернет-магазинах Китая через посредника, записанная мной с экрана монитора. Неужели на такие вещи нужны авторские права. К тому же 99% товаров на Glopart куда более серьезные, чем моя простенькая видеоинструкция, неужели у всех запрашивают авторские права. Или это происходит выборочно и конкретного регламента на эту тему нет. Т.е. захотели - пропустили, не захотели - заблокировали? Как карта ляжет. И не понятно, как происходит проверка, мою инструкцию что - скачивали, разархивировали и просмотрели, а потом решили заблокировать - что-то я сомневаюсь, что кто-то этим занимался. В письме о блокировке сказано, что заблокировали товар после автоматической проверки. Так может быть это как на Яндекс Директе, автоматическая проверка блокирует рекламную компанию, а просишь проверить вручную - раз и компания разблокирована. Может нужно проверить мой товар вручную, и вопрос разрешится??? Потому что (еще раз повторюсь) это элементарная инструкция, записанная с экрана монитора, а не серьезный медиа-курс. Какие тут авторские права?

P.S. Здесь рекомендуется воспользоваться сервисом https://www.copytrust.ru и сказано, что там все легко и просто. Там все легко и просто для файлов весом до 10МБ, а если больше (а у меня больше), то это уже проблема. Так ЧТО ДЕЛАТЬ???

Матвей!

Анастасия 25 Марта 2014 в 12:11

Здравствуйте, Я сделала ссылку на сайт в строке пункта "После оплаты". Там есть и инструкции о дальнейших действиях, и наши контактные данные. Просьба разблокировать товар.
http://glopart.ru/buy/63459

Спасибо заранее

Капустенский 26 Марта 2014 в 08:34

Здравствуйте! Мой товар 64088 заблокирован.
Вот ссылка для подтверждения прав:
https://www.copytrust.ru/m_register_info.php?rid=07N-4K-RI
Просьба разблокировать.
Спасибо.

Виталий Койпиш 26 Марта 2014 в 10:53

В строке пункта "ПОСЛЕ ОПЛАТЫ" товара "Инструкция по заработку в SBNLife Business Group" добавдена страница со ссылкой на скачивание а также ссылка на обратную связь со мной. Проверьте правильность оформления товара и если все ОК, прошу разблокировать товар.

Администратор 2 Апреля 2014 в 02:37

Виталий Койпиш   ваш товар давно активирован будьте внимательнее.


Капустенский  ваш товар  активирован и в каталоге, убедительная просьба писать в чат службы поддержки, а не в комментариях к видео иначе тикеты не по теме будут просто удаляться. будут 


Анастасия  я конечно извиняюсь, но вместо того чтобы создавать массу тикетов разберитесь пожалуйста с вашим товаром, для вас 2 скрин шота:

Ваш сайт товара - http://snap.ashampoo.com/zSutQ3cp

Ваша ссылка в строке "после оплаты" - http://snap.ashampoo.com/IqNs9Jz8

Исправьте пожалуйста неувязки и напишите в чат службы поддержки с указанием ID вашего товара для активации.


Матвей   Вас никто не заставляет регистрировать все до пуговки, возьмите основной файл или документ и зарегистрируйте. После чего предоставьте выданное сервисом  вам свидетельство. Это все в ваших же интересах. Ваш товар активирован.


Евгения 18 Апреля 2014 в 21:33

Здравствуйте, я провожу свои авторские тренинги, товары завожу перед запуском, так как готовятся страницы непосредственно к запуску, иногда запуск ведем с партнерам и на странице товаров стоят партнерские ссылки а не мои. Второй раз в момент запуска происходит внезапная блокировка товара - причем все условия соблюдены, и на странице с товаром есть инфо обо мне как о тренере, проводящем тренинг и в моем ПРЕМИУМ аккаунте стоит тоже самое мое фото и почтовый ящик, как мне еще подтверждать свои права? Сервис был создан для взаимовыгодного сотрудничества, но пока беспричинная блокировка приводит только к раздражению с моей стороны и недоверию вашему сервису, думаю это не только у меня. Служба поддержки долго отвечает на запросы - причем в рабочее время. Напишите отдельное руководство для тренеров - так как мне не понятны перечисленные вопросы про доказательство авторства

Администратор 19 Апреля 2014 в 23:12

Евгения   вы в праве поступать так как считаете нужным это ваше право. Правила есть правила и если и возникают какие то блокировки ,то они не без причинны. Ежедневно через сервис проходит масса народу и еще больше товаров, всего запомнить просто не реально. Если у вас возникают какие то вопросы или трудности напишите в чат службы и вам обязательно помогут.

Наталья 20 Мая 2014 в 12:54

Второй день пишу в службу поддержки о том ,что не могу войти в свой личный кабинет и исправить ошибку в оформлении товара.Никто не отвечает.Ошибка 73804.Пишет ошибку-несоответствие пароля и емэйл.Адрес nataly_anat@mail.ru

Администратор 22 Мая 2014 в 01:34

Наталья  обращаться нужно в чат службы поддержки, а вы видно пишете как сейчас в комментариях. Напишите ребятам в чат и поясните вашу проблему, они вам помогут с ее решением. Ваш товар активирован и продается. Если вы не можете попасть в свой аккаунт в сервисе воспользуйтесь функцией - "забыл пароль",если после этого ничего не получается напишите в чат службы с указанием вашего логина и е-мейл с которым вы регистрировались в сервисе.

Василий 9 Июня 2014 в 11:04

Здравствуйте.
Аккаунт зарегистрирован на меня, я продаю свои товары и супруги.
Будет ли заблокирован товар супруги, если авторские права сервисом www.copytrust.ru выданы на супругу, а не на меня?

Администратор 9 Июня 2014 в 13:24

Василий  нет не будет , если вы предупредите об этом саппорт.

Василий 9 Июня 2014 в 15:06

1. Как можно узнать что товар проверен, блокировки нет и можно рекламироваться, если не подключена партнерская программа и товар не помещен в каталог?
2. Как можно избежать блокировки товара после его создания, если Вам гарантированно потребуется предоставить авторские права, но Вы их затребуете только после модерации и соответственно блокировки? (Формы предоставления прав при создании товара нет)

Сергей 21 Июня 2014 в 04:17

Здравствуйте, администрация!
Заблокировали товар по причине, что нет авторских прав, но все товары, которые я продаю лежат в свободном (Бесплатном) доступе в интернете, и в каждом из них указывается автор, и насколько я понимаю, это не является нарушением авторских прав. Подскажите, может я ошибаюсь?

Администратор 21 Июня 2014 в 16:42

Сергей  да, вы ошибаетесь.

Константин Елдашов 25 Июня 2014 в 05:24

Здравствуйте.
Заблокирован товар по причине: Ваш товар запрещен условиями сервиса.
Что это может значить? И где можно ознакомиться с условиями сервиса?
Идентификатор заблокированного товара - 79471

Администратор 25 Июня 2014 в 18:57

 Константин Елдашов      условия сервиса -  http://glopart.ru/web/terms

Эльмира Рыбалова 6 Октября 2014 в 16:17

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста почему мой товар заблокирован. Мне не приходило уведомление о блокировке.

Администратор 7 Октября 2014 в 17:54

Эльмира Рыбалова   проверьте папку спам и добавьте адрес сервиса в вашу адресную книгу. Причины блокировки товара ВСЕГДА высылаются на е-мейл пользователя.

Мага 4 Августа 2015 в 13:17

Можна создать тлвары : фильмы?

Администратор 4 Августа 2015 в 19:53

Мага   Если они авторские ваши, то да, или у вас есть лицензия на перепродажу?

Дмитрий. 2 Ноября 2015 в 10:19

Заблокировали товар. На почту пришло письмо с причиной блокировки: "товар не качественный". Что это значит? Как определить качество товара?

Дмитрий Рябов 2 Ноября 2015 в 10:26

Товар был заблокирован. На почту пришло письмо о блокировки товара по причине "не качественный товар". Что это значит? Как определяют качество товара?

Администратор 2 Ноября 2015 в 14:22

Дмитрий Рябов (wovk_174@mail.ru)


При модерации товара учитываются следующие критерии:

 

1. Качественное оформление курса. Это должен быть грамотно составленный мануал без ошибок в тексте, в удобном для прочтения и использования формате и написанный в официально-разговорном стиле. 

Качественно должна быть оформлена как страница продающего сайта, так и сам файл товара. Товар должен соответствовать своему описанию, а обещанные результаты должны быть реально достижимы при использовании товара.

 

2. Содержимое. Материал должен быть уникален и оригинален. То есть если это инструкция по заработку, то должен быть изложен действительно рабочий, и, что самое главное, новый метод заработка, который у нас не встречается у каждого второго-третьего продавца.

 

3. Размер файла. Инструкция должна быть информативной и подробной, т.е. документ не должен состоять из одной-двух страничек текстового документа, а представлять собой подробную и развернутую информацию. Кроме того, не допускается наращивание объема курса за счет пустой информации ("воды") и добавления чужих курсов-бонусов.

 

4. Соблюдение авторских прав. Контент проверяется на уникальность. Причем если просто берется чужой продукт и переписывается своими словами, то такой курс не пройдет. Кроме того, необходимо наличие зарегистрированной лицензии об авторских правах в разделе "Мои документы", а также скана документа, удостоверяющего личность продавца.

 

5. Адекватная цена товара. Стоимость курса должна быть соразмерна с содержимым товара.

 

6. Наличие на продающей сайте информации о своевременной тех. поддержке клиентов, гарантий возврата, а также контактных данных для связи.

Добавить комментарий

Имя
Ваш комментарий
Введите результат с картинки